怎样与老年人相处?
在与老人相处中,我发现沟通是特别重要的而且是需要技巧的,首先你要注意老人周围环境,并且要注意自己的说话态度和语调,并且咬文嚼字要清楚。
为了能更好的与老人交流,在沟通中可以用老人比较熟悉的方言,语速要温柔平和,不能急躁,这样有助于交流。
在与老人沟通时,首先向老人介绍自己并且视线与老人平齐,用老人惯用的名字来称呼他,谈话时内容要尽可能的简短且简单,要耐心的等老人听懂且回复你再进行下一项的交流,语气要生动有趣不能太过于死板,要温柔随和,不能让老人感觉你是在命令他。
在与老人沟通时要注意当前的环境,不要再嘈杂的环境下交流,这样老人的注意力会被分散。当与老人发生分歧时一定不要与他当面争执,可以慢慢的引导,或者给他说说其他的事情转移注意力。
与老人沟通的时候,要尽量使用陈述句,不要使用疑问句。老人不愿意去做事情的时候,你可以心平气和的告诉他,切记不要用命令的姿态与他交流,这样可以避免争吵。
在日常生活中我们可以陪同老人一起散散步、聊聊天、做做活动,选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年轻时做的事、看看电视节目等给与关心和照顾,避免提及老人不喜欢的话题。老人都渴望被肯定,我们要真诚、慷慨的多赞美他,这样有助于加深我们与老人的感情和沟通。
这是我与老人交流过程中发现的一些问题
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