地砖有明显色差,已切成小块的地砖还能否换货

   作者:qlt88   日期:2014-05-04 11:59     浏览:2872    评论:0    
核心提示:地砖有明显色差,已切成小块的地砖还能否换货近日,市民赵先生致电我市12345便民服务台反映:前不久在临海恒大建材市场购买了楼梯建材,商家提供的建材存在严重色差,要求商家退货或者换成预订颜色的地砖。4月30日,……
地砖有明显色差,已切成小块的地砖还能否换货

近日,市民赵先生致电我市12345便民服务台反映:前不久在临海恒大建材市场购买了楼梯建材,商家提供的建材存在严重色差,要求商家退货或者换成预订颜色的地砖。4月30日,记者与赵先生取得联系,并赶至其住处临海大田街道朝阳村。赵先生有一间落地式街面房,正在装修

走进前门,记者就看到一堆地砖堆在墙角,全都是与一格楼梯相当的长条状。虽然看起来以淡黄色为主,但在赵先生的提醒下,记者发现堆放的地砖中,确实有明显的色差,放在最上面的一小块,颜色要白亮许多。

赵先生介绍,最上面那块白亮颜色的地砖,才是他所订的型号,因为房子结构为前后房间、中间楼梯,楼梯部分基本没有光线,所以需要亮色的地砖。

“订购的时候,在建材店里我们是指着样品下的单。”赵先生说,“因为商家的原因发错货,因此我们要求退回。”



当记者问及为何到货时没有发现色差,赵先生解释,送货工人也是店家雇的小工,让客户签了字,他们才肯卸货,等卸完货发现问题,送货人员早已离开了。

商家不退货,客户不付款

除了地砖外,赵先生装修用的其他建材也购于同一商家。记者注意到,商家开具的购物清单上,前几批货物都有详细的型号编码,而买楼梯的清单,品名规格上只写着“楼梯”二字。

赵先生回忆,这批地砖订货时间为今年正月初三,到货日期为3月18日,商家给出的单子显示,5层楼梯共是80多平方米地砖,每平方米90多元的价格,总价是7000多元。但赵先生自己数了下,实际送到的只有70来平方米,材料费相差就有近千元。“虽然切割过程会有损耗,但也不至于相差那么多吧。”赵先生说。

因为地砖色差问题,赵先生房子装修的进程就拖了下来。记者看到,楼梯边的墙脚都已开凿出来,但没铺上地砖,只剩下密密麻麻的坑眼。

在此期间,赵先生也与商家联系过几次,但退换货的要求,商家一直没同意,而赵先生也没付货款,双方就一直僵持着。

商家:楼梯砖出售难以退换

当日,记者联系了当事商家博大建材门市部,负责人蒋先生表示,店里已经为此事求助过消协,但客户却以没时间为由推脱了调解。

蒋先生介绍,店里卖的地砖浅色价格155元,深色价格是135元,相差20元钱,不可能收了便宜的货款,却发贵的货。而客户也是签字收货3天之后,才打电话来说颜色不对。对于客户退换货的要求,蒋先生表示难以接受,因为楼梯用砖比较特殊,将1.2米边长的方砖切成30厘米长的条砖,不可能再次出售。

“因为订货时是口头约定,双方都没有书面证据,因此我们做生意人让一步,减免一些费用解决事情也可以。”蒋先生说,“但如果对方非要求退货,我们只能按合同办事。”

当天下午,记者就此事咨询了临海江南工商所。工作人员吴恺表示,双方争执的关键在于客户订货时所选择的型号,是否与商家发来的货物相符,如果消费者有证据证明是商家原因发错货物,不管是收据还是发票等字据,都可要求商家承担责任。但在双方都没有直接证据情况下,双方最好还是坐下来协商,各退一步将事情解决。
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:727533600 删除!
广告位出租
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0分享 2
 
家居建材市场地板的驰名商标在消费者的地位还有用吗?去年8月30日,十二届全国人大常委会第四次会议表决通过了关于修改商标法的决定,这是商标法自1982年制定以来的第三次修改,修改后的新商标将于 2014年5月1日起实 莱克电气项目随保荐人跳槽华林对于莱克电气股份有限公司(下称莱克电气)来说,冲刺IPO的时间整整迟到了四年之久。当年和莱克电气一起进入上市辅导的东山精密与雅本化学早早登上了中国资本市场的舞台,而莱克电气直到现
更多>文章标签:地砖 瓷砖 ;相关产品:
广告位出租
更多>同类材讯汇
0相关评论

推荐图文
专精特新
推荐材讯汇
点击排行
专精特新
最新问答
材讯汇微商机
专精特新
广告位出租
云建会
博一建材

博一建材

点击查看放大的二维码

微信服务号:jc68-1

建材之家小程序码

建材之家小程序码

云建会小程序码

云建会小程序码

建材商机小程序码

建材商机小程序码

博一建材小程序码

博一建材小程序码

工商网监
玻璃之家 | 建材头条 | 电器头条 | 水电之家 | 钢铁头条 | 防盗之家 | 板材头条 | 暖气头条 | 安防之家 | 机械头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 陶瓷之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 区快洞察 | 锦州建材 | 丹东建材 | 本溪建材 | 抚顺建材 | 鞍山建材 | 西安建材 | 商洛建材 | 安康建材 | 榆林建材 | 汉中建材 | 延安建材 | 渭南建材 | 咸阳建材 | 宝鸡建材 | 铜川建材 | 兰州建材 | 甘南建材 | 临夏建材 |
建材 | 关于建材之家  |  联系我们  |  加入建材之家  |  使用协议  |  财务相关  |  城市分站  |  招商加盟  |  建材群站  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 网站留言 | sitemap | 粤ICP备14017808号
全国服务电话:0755-82034561/18923733323;客服QQ:727533600/876399953;新浪微博ID:jc68com; 微信服务号ID:jc68-1粤公网安备 44030402000745号
建材之家旨在传递更多商机信息!信息内容都是网络用户自发贡献,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请告知QQ:275171283处理!