“从去年3月份,我生产的玻璃门窗开始给屋乎供货,前期陆续付过8、9万元,现在还差我8.2万元货款。”鹰卫浴的供货商先女士则称,去年5月与屋乎合作后,为12位客户做了家装,现在还有6户装修正在进行。“屋乎总共欠我们5.4万元。”此外,现场还聚集了屋乎的业主讨要说法。“总价18万多元的装修款,我已经交了近10万元,如今也不知道后面该怎么办。”
根据内部员工张先生介绍,该公司的很有可能是因为经营不善,导致资金链断裂而破产跑路。业内人士称,自贡有100多家装修公司,仅有不到10家规模企业。因为租金、人力等成本大和行业的激烈竞争,当前的互联网家装市场还存在朝不保夕的未知。
2015年,借助互联网+的东风,传统家装行业与互联网相结合,迎来爆发式的增长,被称为是互联网家装发展元年。然而仅仅过了一年时间,业内人士便指出,“互联网+”逐渐冷却,互联网家装行业也将加速洗牌,面临危机的不仅仅是初创型的小企业,像家装e站、土巴兔、爱空间等这些行业巨头也将面临巨大生存挑战。
去年八月,“家装e站”厦门站悄然停业,交了定金却无法履行合同;用了大半年时间只完成了泥水部分,工地一直闲置无人接手……而法人也已失踪无法联系,给业主留下了一堆烂摊子。
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除此之外。今年的互联网家装确实冷的可以,而且被寒冬冻死的公司也已经快凑成了一个班了。去年的互联网家装热火朝天,但是进入到拼硬实力的竞争阶段后,那些裸泳的人就都露底出来。
互联网家装平台死亡名单
除了这些代表性的先烈外,互联网家装的公司也已经从高峰期的200多家,快速缩减到目前的120家左右,而且洗牌必然会持续深入。
从2010年开始的家装市场逐渐互联网化,2014年互联网家装概念正式推出。互联网家装的出现,旨在改变传统家装不透明、增项多、混乱等痛点。从2015年开始,互联网家装开始在全国开始大范围扩张,《2016年互联网家装白皮书》显示,2014年互联网家装平台及产业总数仅为20家,到了2015年,互联网家装平台及企业迅速增长,总数一度超过200家。
倒闭的原因究竟为何?
进入2016年以来,画风突转,令人猝不及防,诸如墙蛙科技、宜居家装网、珂居网、家装360、美装、宅师傅等企业的倒闭,一批没有硬实力的企业在短期内陆续消亡,目前总数已降至120家左右。
看来互联网家装这块肉狗头看起来并没有那么好啃,为什么从出现到发展再到低谷仅仅只用几年时间?究其原因来,倒闭的互联网家装公司都离不开这四“作”。
1、先有规模再想盈利模式,扯蛋!
多数家装O2O公司,都想靠烧钱把主要消费人群吸引进来并留住,积累了用户再去考虑采用什么样的商业模式,殊不知这跟商业本质南辕北辙,公司一定是先有盈利模式,才能上规模。
前期平台研发等等,只是万里长征走完第一步,开始服务之后,每一单服务都要工人介入,成本还在持续不断地产生,用户越多,需要的费用越多。
规模对于家装产品来说作用没有想象中的大。举例来说:资源丰厚的搜房网在全国风风火火地开展家装业务,会缺少订单吗?但最终落个暗淡收场。
家装O2O平台并非是不可替代的:已有大型平台咬口牙几乎可以走通家装所有的流程。
2、价格实行全国全面标准化,胡说!
不同城市的用户区别很大。北京用户给钱又快又不怎么挑剔,而上海人相对严谨。在北京做开的服务到上海以后上海人民不买单的情况,很常见。
不同城市客户看重的东西不一样:发达城市看重效率和质量,三线城市则看重价格。因此平台上的近两百种服务,很多是有地域性的。其中部分通用服务,在不同城市也会有不同的价格。
不同档次的小区需求不同,与客户打交道的方式也不同,即使同一个城市,同样的服务只适用于房价在某一个区间的小区。
3、只做线上平台?难!
一键报价系统,简单透明装修
免费预约设计师量房,免费出设计方案
自主开发“装修管家”打造装修全透明
以上是曾经风靡一时的柚子家装的线上布局,当时在家装的“互联网+”中技术属于非常先进那一列。错就错在平台将要点全部押注于线上,至于线下的落地施工无从提起,要知道家装涉及到设计、施工、建材、售后等服务链,前端的线上营销体验仅占两三成。线下的部分才是重点。
4、照搬国外模式?瞎!
houzz这类平台在美国非常成功。但美国与中国房屋存在差异性,标准化的全包硬装需求较少,地产开发商交房的标准即是按初次购房者的意愿进行的设计的硬装,没有所谓的“ 毛坯房”,这与中国大大不同。
此外,对于国外的大面积住宅,个性化的设计需求较大,所以在美国市场,设计师的设计费用较高。目前,美国市场互联网家装的主流是搭建平台将设计师、工人与用户直接对接,二次小额家装改造需求旺盛。
互联网家装“钱”途如何?
2015年家装行业的资本市场确实火了一段时间,但是下半年明显降温,而互联网家装才刚刚开始,仍然有很多细节性的问题需要改善,比如说用户体验与行业透明,尤其是在家装这个属性的特殊,这些问题的解决都不是通过喊口号与打广告来解决的,谁最终能真正成为装修行业的领导者,仍然是一个未知数,可能还有一段距离要走。
事实上,现在的互联网家装更像是一场发生在商业市场的革命,任何革命的成功是离不开“流血牺牲的”,这符合事物的发展规律。新生事物的发展总是需要一个不断尝试和探索的过程,如今,互联网家装的概念比较模糊,而且是一种动态的模糊,在探索阶段难免会有一批企业倒下,但是,今后会有更多的大军加入互联网家装这个行业,正如唐人所说:我们现阶段看到只是互联网家装的冰山一角,而真正代表的是推动行业趋势进步与根本性变革的力量。
专家观点:
唐人:互联网家装只是企业开拓的一种新模式,再进行传统家装、互联网家装就OUT了。2016年互联网家装的运营会向深度发展,一些优秀企业的发展模式将逐渐呈现出来。另外,毕竟是新生事物,进一步的问题也会出现如主材包如何优化、物流、供应链等问题。
陈辉:高品质的互联网家装应该标配“十宗最”,花钱买已知、选用大品牌、主流高配置、设计人性化、产品高颜值、满足个性化、工艺高水平、环保高标准、承诺能兑现、体验超极致。
杨铁男:2016年是至关重要的一年,也将会是互联网家装行业的洗牌年。
陈炜:只要各自在自己领域里找到商业模式的成熟点,都能够活下去,这是个多元化并存的时代。
钱明发:大家都是在找自己认准的优势去做,究竟谁做的更好?谁在市场上占得比重更多?还是要靠市场去检验。
毛新勇:行业的发展是一个优胜劣汰的过程,那些不好的、没有解决用户痛点的终会被淘汰,那些为用户带来核心价值的、能提升用户体验的才能被留下。
梁时东:一边说为了用户,而做出的却是把客户当猴耍,知行不一的互联网家装,一定会被淘汰。
丁泽成:有家装行业运营经验、真正懂得消费者需求、具备产品标准化研发与渲染技术、具备资源整合能力及供应链优势的企业,才能在未来互联网家装行业中走的更远。
王国彬:未来互联网家装公司和传统装修公司都不会大量存在,每个城市能有多家真正有品质、口碑的装修公司存活下来,才是这个市场健康的运作模式。
曾育周:家装作为一种低频、高额的消费,始终与线下的体验是分不开的,没有一单家装服务是通过互联网就能完成整个服务过程的。
王睿:凡是笑到最后的企业最后肯定对客户很关注的,都会基于客户的成长来调整自己的产品,让产品更适应客户的发展。