《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》重磅发布

   作者:家装之家 日期:2022-05-27 10:28     建材之家    浏览:16703    评论:0    
核心提示:《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》重磅发布5月26日,新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任发布《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》。该蓝皮书以《2022中国家居消费者口碑问卷调查》为蓝本,在为期55天的调查过程中,累计收到有效问卷53.6万份,超2600家企业参调。根据调查,在销售过程服务口碑方面,陶瓷、卫浴行业得分……
《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》重磅发布

5月26日,新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任发布《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》。该蓝皮书以《2022中国家居消费者口碑问卷调查》为蓝本,在为期55天的调查过程中,累计收到有效问卷53.6万份,超2600家企业参调。

根据调查,在销售过程服务口碑方面,陶瓷卫浴行业得分相对偏低,主要基于其产品外观、店面陈列方式、销售话术严重趋同。消费者店面停留时间短,与销售人员沟通内容单一,很难获得个性化服务体验。另,门窗、定制行业因“参与感”、“直观体验”和“沉浸式场景体验”等因素在销售过程中满意度较高。

在物流安装交付口碑方面,装饰公司评分垫底,主要缘于装饰公司环节多,交付周期长,从而带来了更多的不确定性因素;其次,目前家装行业人员的从业素质参差不齐;此外,装修过程中普遍存在的增项问题,也是导致装饰公司评分垫底的重要因素。面对上述行业内的问题,装饰公司正通过采用整装与装配式等新兴装修模式来进行应对。

家具产品质量满意度评分相对较低,主要集中在家具电商类渠道产品。因家具电商市场鱼龙混杂、良莠不齐,而消费者在电商平台上选购产品时,单靠图文展示无法有效辨识线上家具产品质量,从而在使用过程中出现产品异味较重、颜色不符、规格差异、耐用性差等质量问题,且退换与售后维权成本较高。此外,甲醛释放也是消费者关注的焦点。

2022年一季度精装修市场,木作品总体配套规模73.79万套,同比下降52.5%

浴室柜份额增至91%,内资品牌日益受到青睐在精装修市场,木作品(橱柜、户内门、浴室柜)一直为标配部品,同时也是定制家居重点布局的版块,其规模走势基本与精装整体市场保持一致。2022年一季度精装修市场,木作品总体配套规模73.79万套,同比下降52.5%;配套项目个数340个,同比下降44.9%。其中订制品牌市场份额43.2%...

【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:727533600 删除!
广告位出租
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0分享 1
 
孟加拉国对家具征收20%的进口调节税据最新消息,当地时间5月23日,孟加拉国国家税务局(NBR)根据1969年海关法发布新的法定监管令。文件显示,自5月23日起,孟加拉国政府开始对超过135种HS编码的产品征收20%的进口调节税(Regulatory Duty),以减少进口以及缓解外汇储备压力及遏制外汇市场波动。根据文件,这些产品主要分为... 2022年1-4月我国木及木制品进出口总额759.73亿元据海关数据统计,2022年1-4月,我国木及木制品(包括原木、锯材、家用或装饰用木制品和胶合板及类似多层板等)进出口总量为2236万吨,进出口总额759.73亿元。今年1-4月,我国原木进口总量为1381万立方米,同比下降32.1%;进口总额175.30亿元,同比下降15.6%。其中4月份原...
更多>文章标签:家居 建材 ;相关产品:
广告位出租
更多>同类材讯汇
0相关评论

推荐图文
专精特新
推荐材讯汇
点击排行
专精特新
最新问答
材讯汇微商机
专精特新
广告位出租
云建会
博一建材

博一建材

点击查看放大的二维码

微信服务号:jc68-1

建材之家小程序码

建材之家小程序码

云建会小程序码

云建会小程序码

建材商机小程序码

建材商机小程序码

博一建材小程序码

博一建材小程序码

工商网监
玻璃之家 | 建材头条 | 电器头条 | 水电之家 | 钢铁头条 | 防盗之家 | 板材头条 | 暖气头条 | 安防之家 | 机械头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 陶瓷之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 区快洞察 | 锦州建材 | 丹东建材 | 本溪建材 | 抚顺建材 | 鞍山建材 | 西安建材 | 商洛建材 | 安康建材 | 榆林建材 | 汉中建材 | 延安建材 | 渭南建材 | 咸阳建材 | 宝鸡建材 | 铜川建材 | 兰州建材 | 甘南建材 | 临夏建材 |
建材 | 关于建材之家  |  联系我们  |  加入建材之家  |  使用协议  |  财务相关  |  城市分站  |  招商加盟  |  建材群站  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 网站留言 | sitemap | 粤ICP备14017808号
全国服务电话:0755-82034561/18923733323;客服QQ:727533600/876399953;新浪微博ID:jc68com; 微信服务号ID:jc68-1粤公网安备 44030402000745号
建材之家旨在传递更多商机信息!信息内容都是网络用户自发贡献,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请告知QQ:275171283处理!