卫浴定制：卫浴定制要利用互联网与客户充分沟通完善更加个性化定制

卫浴定制：卫浴定制要利用互联网与客户充分沟通完善更加个性化定制

年轻消费群体的崛起快速带动了整个卫浴市场的个性化需求，定制在各大家居建材行业中快速蔓延开来，卫浴定制也随之发展。卫浴间一直都是消费者重视的私人空间，如今在生活的压力之下，消费者对该家居空间更加重视，无论是新房装修还是二手房翻新，很多客户都选择对卫浴间进行定制化设计。我国家居建材卫浴市场个性化需求有如下几个特征：

大家居定制家具将为家居行业带来多大的“地震”?

文章简介：传统的家居行业被分为四大品类:家具、建材、装修、商业地产(家居卖场)。然而,随着互联网思维的转变,定制家具高速发展不仅迅猛地抢占了相当 一部分的市场,不按传统套路出牌,也将颠覆这种四分天下的局面。究竟定制家具将为家居行业带来多大的地震?定制行业对于传统装修行业的蚕食不是未来的景 象,而已经是现在进行时。虽然目前,中国大量的毛坯房市场仍然是装修公司的天下,但北、上、广、深等精装修房占有率高的一线......

第一、利用互联网，让定制概念深入人心；定制卫浴企业在传播和推广上一点也不示弱，不仅充分利用互联网，同时还让消费者线上进行体验。某卫浴企业的定制卫浴官方网站上，就有从预约量尺到终身维护的一键式申请，方便快捷地体验定制化服务，让消费者得益不少。同时，实用、美观的空间设计案例直观地让消费者看到定制的优势所在。



中国卫浴洁具行业市场需求与投资咨询报告显示，在一次定制卫浴产品售后服务调查中，有37%受访者表示需要品牌售后服务，有近70%受访者则认为买卫浴得先看其售后服务记录。部分消费者表示，其因在于定制产品普遍在丈量尺寸、给出设计方案、出图之后便要求付全款，付款之后店家才会给工厂下单，消费者怕付全款之后，一旦买家违约或者拖沓，将很难进行维权。

如何增加消费者的安全感，定制经销商回应：客户下订单以后，需要派出设计师上门量尺，出设计稿，下单给工厂，整个过程都需要付出成本，一旦客户退单，我们将无法二次销售，因此需要下订金，确定设计图纸后付全款。在销售的过程中，充分跟客户进行沟通以及良好地售后服务，让消费者更具安全感，增强信任。

第二、与客户充分沟通，真正实现定制；随着卫浴定制逐渐兴起，越来越多的消费者开始接受这样一种全新的消费理念。尽管卫浴定制的展示空间非常完美，但是到消费者实际设计的时候，与专卖店的展示效果却多少存在差异，这也是不少消费者的担忧之处。具体的实际案例中，厂家建议在下订单之前，应该花更多的时间与消费者进行反复的沟通设计想法和实现效果，同时在整个过程中都与消费者实现良性互动，更好地解释客户的疑问。

企业发展“大家居”切忌盲目跟风，结合自身实际情况才是关键

文章简介：现如今，伴随整个家居建材行业的不断发展，大家居趋势愈演愈烈，行业中不少企业纷纷开始拓宽产品线，这已然成为行业中的发展趋势。但是纵观当下 家居建材市场，市场竞争的白热化，导致企业也面临着更大的竞争压力，在这种情况下，企业发展大家居切忌盲目跟风，结合自身实际情况才是关键。大家居趋势不 可逆，大家居做到专业的多元化是关键文章简介：大家居趋势不可逆，大家居做到专业的多元化是关键大家居概念正......

第三、售后服务时间延长，个性定制更完善；定制卫浴本身就是一场个性化的设计呈现品，除了正常商品的售后服务外，定制卫浴的售后服务时间会更长。某企业的售后期限就是“五年保修，终身维护”，某公司的官网上也是承诺“终身维护”，可见定制化卫浴企业的售后服务定位更加从消费者出发，让个性化定制更完善。