什么是管理者?管理者不应该只懂得对员工吆五喝六,更应该懂得思考,懂得“算计”,算计企业的发展方向,“算计”企业员工的管理,这里的“算计”是一个褒义词。人的才华和才智是不受限的,如果一个人才华被激发出来可能会有无穷的力量,但是一个人精力往往会受限,会管员工,才能轻松的工作。管理者带员工,需要明确以下几个事:
一个方针:
带员工的根本是培养一群可以帮管理者解决问题的人。
四个理念:
1、 管理者要积极拓展员工的思维,面对问题,要让员工自己思考出解决问题的办法,
即使是个笨办法,对于员工来说也是进步,不要过多的干预;
2、 出现问题,惩罚责任人没有问题,但这并不是根本的目的,在这个基础上鼓励员工思考解决问题的方法,彻底解决问题,并且保证问题不在发生才是根本目的。
3、 好的工作方法要分享给员工,教给你的下属,做一名合格的老师;员工有好的工作方法,管理者要多学习,做一名合格的伙伴。
4、 工作方法好不好,只有试过才知道,大胆的让员工尝试,多做多错多批评。
五个想要:
管理者明确自己想要什么样的员工?
1、 看好企业发展,愿意与企业同进退的员工;
2、 时刻调整自己的位置,找对自己成长路径的员工;
3、 面对新目标,将压力化为动力,不断学习提升自己的员工;
4、 拥有“忍耐”之心的员工;
5、 懂得顾全大局,不计较个人得失。
五条建议:
1、管理者应该打造的是一个积极向上、且相互尊重的工作关系;
2、沟通是一个双向行为,适应对方的谈话方式,利于提高沟通的效率;
3、做事“慢”一些,不是说为了工作质量就要放慢工作速度,这两者应该是同时进步,管理者的心态要“慢”,不要急于求成,坚信“慢”中求快、求稳;
4、承诺很重要,兑现承诺更重要,这是让员工认可和信服你的重要方式;
5、分析问题时,要有“简单思维”,即抓住问题的重点,让员工尽快明确出现问题的原因,培养员工迅速解决问题的能力
六个关键:
1、 打造一个让员工“放的开”的工作环境。
工作环境包括两个方面,第一,硬件的工作环境,比如办公室装潢、绿植、条幅等等,优雅的办公场所带给人的心情也不一样,办公场所就像自己的住宅一样,住宅乱糟糟谁的心情不会好;第二,软件的工作环境,管理者要充分的给予员工展现的空间,
2、 引导员工从积极角度看问题
员工在工作中出现问题时,难免情绪上会有波动,比如失落、自卑、悲观等。管理者应该在恰当的时刻“点拨”员工,调节员工情绪的同时,给予员工解决问题的方向,力求找到解决问题的办法,帮助员工进步,企业问题得以解决。
3、 确立大目标和小目标
企业的发展一定是基于目标的指挥棒,有了目标,人们才会有工作的动力,知道自己走向何方。但是员工知道自己走向何方仅仅是万里长征的第一步,接下来还应该知道如何走,因此,管理者必须要给员工确立大目标和小目标,大目标定方向,小目标定做法,两者相辅相成。
4、 会赞美与懂批评
赞美要赞美的恰到好处,让员工听了赞美后真的会“心花怒放”,要挑具体的事实进行赞美,不要泛泛之谈;批评要对事不对人、对点不对面,让员工听了批评后真的会“有所思考”,你的批评才算到位。
5、 做好工作评估
带员工不仅仅是员工把工作做了就可以了,工作结果的好坏很重要,但并不是最重要的。管理者要培养员工自己做工作评估,评估自己在工作中哪些地方做的好,哪些地方做的不好,自己哪些优势在这份工作中展现出来,这份工作中又暴露了自己哪些问题。
6、 明确“是什么”,少问“为什么”,多想“怎么办”
管理者要让员工做的是什么事,有何重要性,让员工明确工作“是什么”;很多员工喜欢问“为什么这么做不行”“我这样做哪错了”,员工的思考没问题,但是员工这种问题绝对不应该问管理者,这些问题都应该是员工自我思考,自我消化,自我解决。而要想解决这个问题,就需要管理者激发员工创造性思维,让员工自我设问,自己提出解决方案,用方案说话。