共享单车押金投诉达数千起 中消协:依法退赔不能一走了之

发布者: shantou 浏览次数: 252
有效期至: 长期有效 发布时间: 2017-12-04 22:50
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共享单车押金投诉达数千起 中消协:依法退赔不能一走了之

中国消费者协会召开座谈会,研究共享单车领域消费者押金问题的解决办法。与会专家呼吁有关部门尽快制定对押金和预付金实行第三方监管、托管的法律制度。据中消协初步统计,各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起。北京市消协投诉部主任陈凤翔指出,单车企业作为第一责任人理应依法退赔消费者的押金和预收款,“暂时不能,也不能一走了之,要及时向消费者说明真相,制定可行的措施和时间表,偿还款项,定期通报。任何一个企业都无权动用消费者的押金和预收款。共享经济的残酷竞争不能由消费者来买单。” 
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