11日刘强东在《财经》发文:第四次零售革命

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有效期至: 长期有效 发布时间: 2017-07-12 16:21
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11日刘强东在《财经》发文:第四次零售革命

文章刘强东认为,下一个10年到20年,零售行业将引来第四次零售革命。不过,零售行业的本质一直没变,任然是“成本、效率、体验”,“零售不存在信誉就”,没有必要用一个新词去定义一个行业。第一次到第三次零售革命分别是百货商店、连锁商店和超市这三种业态,电子商务是第四次零售革命的序幕。第四次零售革命主体将会出现物联网和智能化。引起第四次零售革命的主要有两个驱动力:消费驱动来和技术驱动力。消费驱动力,消费者从原来的被动接受购买产品,到主动参与产品的创造和设计,即需求个性化、场景多元化和价值参与化。技术驱动力表现为感知、互联和智能。 
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