双11秒查包裹,菜鸟携快递公司推云客服功能

发布者: jc68 浏览次数: 117
有效期至: 长期有效 发布时间: 2016-11-10 08:01
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双11秒查包裹,菜鸟携快递公司推云客服功能

日前,菜鸟网络帮助主要快递公司推出了云客服产品“智能服务宝”,在将云客服服务嵌入手机淘宝、菜鸟裹裹等重要的查件入口后,消费者只需在物流详情页下方点击“物流客服”,系统就能将消费者服务需求直接路由到最近的快递服务网点,利用人工智能和人工结合,可以做到快速响应。
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