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楼主 | 收藏 | 举报 2018-01-29 12:51   浏览:658   回复:0

江西景德镇:陶瓷居商品类投诉榜首

 江西景德镇:陶瓷居商品类投诉榜首

2018年新年伊始,江西省景德镇市市场和质量监督管理局消费者权益保护局公布了“瓷都”2017年消费维权数据,陶瓷居商品类投诉榜首。截至2017年12月31日,景德镇市市场和质量监督管理局投诉举报中心共接到投诉电话5018个,回答各类来电咨询3187件,受理投诉1831起,办结率100%;

办理有效投诉调解1004件,调解成功866起,成功率86.25%;涉及争议金额105.97万元,为消费者挽回经济损失74.6万元。其中,陶瓷类投诉共计566件,网上陶瓷销售投诉达540件,占投诉的95.4%,主要涉及虚假宣传、“三无”产品和邮寄物流等问题。
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