居然之家咸阳店里买到假货事件,顾客获三倍赔付
日前,据《都市快报》报道,闫先生今年2月份在居然之家咸阳店一家名叫“怡发
门窗”的店里给新房购买安装了整套窗户,合同约定所购买的品牌为“怡发门窗”。但安装好后,闫先生发现窗户
玻璃凹凸不平,不像是钢化玻璃,型材也不不平整,而且,玻璃上标示的商标是“耀鑫玻璃”。怡发门窗广东总部认定闫先生安装的不是他们的产品。对于该店出售假冒产品的问题,居然之家咸阳店商场管理办公室工作人员随后回应称,那个事情已经解决,给顾客做了三倍赔付。那么,对于出售假冒商品的商家,居然之家准备怎么处理呢?工作人员称,商户没有按照商场要求,出售不合格商品,商场在解决完顾客诉求后,会跟店面交涉,做相应处罚。
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